Публичная оферта и политика конфиденциальности

г. Новороссийск 2024 г.

В соответствии со ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичным предложением (офертой) ИП Ненашева Мария Геннадьевна (далее по тексту – Лицензиат) заключить соглашение на указанных ниже условиях.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

   1. Арендатор (Лицензиар, Гость) — юридическое лицо, физическое лицо, обладающее право- и дееспособностью, изъявивший желание арендовать жилое помещение, воспользовавшись Сайтом Лицензиата, а также лица наравне с Арендатором вселяющиеся в арендуемое жилое помещение и поименованные в списке проживающих совместно с Арендатором в арендуемом помещении.
   2. Арендодатель (Лицензиар, Владелец)— юридическое либо физическое лицо, обладающее право- и дееспособностью, размещающее объявление на Сайте для пользователей и являющееся собственником размещенного в объявлении объекта недвижимости или владеющее или распоряжающееся этим объектом на основе иного права.
   3. Пользователь — только физическое лицо, использующее Сайт (домен www.karavella-azov.ru) для получения интересующей информации, являющееся потенциальным Арендатором или Арендодателем
   4. Лицензиат — "ИП Ненашева Мария Геннадьевна" , являющийся владельцем интернет-ресурса www.karavella-azov.ru, предоставляющего электронный сервис, позволяющий производить  размещение объявлений на Сайте, самостоятельное бронирование помещений, представленных на Сайте.
   5. Сайт - в рамках настоящего Соглашения означает интернет-сайт, размещенный Лицензиатом в сети Интернет по адресу www.karavella-azov.ru. И предоставляющий собой онлайн-платформу — электронный сервис, позволяющий Арендодателю  размещать объявления о местах проживания, а Арендатору самостоятельно забронировать такие места проживания на условиях настоящей Оферты.
   6. Акцепт — означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения, путем нажатия кнопки "В корзину" на последнием этапе оформления заказа или воспользовавшись формой обратной связи  Арендатором или Арендодателем  на Сайте Лицензиата, а также путем самостоятельного осуществления иных последующих конклюдентных действий (согласно ст. 158 Гражданского кодекса Российской Федерации). Во избежание любого рода недоразумений, совершив Акцепт, Арендатор или Арендодатель соглашается и подтверждает, что он целиком и полностью ознакомлен с условиями настоящего Соглашения.
      
   7. Объявление — информация об условиях предоставления и использования жилых помещений, а также о параметрах жилых помещений находящихся в собственности Арендодателя (квартир, комнат, домов и иных мест размещения),  размещенных на Сайте Арендодателем. Информация хранится в базах данных на серверах Лицензиата.
   8. Заявка на бронирование — процесс  обсуждения условий заселения в Арендуемое жилье Арендатором  до бронирования на выбранные Арендатором даты, самостоятельного ознакомление с характеристиками помещения.
   9. Подтверждение заявки на бронирование — процесс временного самостоятельного закрепления Арендодателем лично на имя Арендатора Арендуемого помещения по запросу Арендатора.
   10. Гарантированное Бронирование — процесс  закрепления за Арендатором права проживания в Арендуемом помещении арендатором через электронный сервис бронирования путем  оплаты бронирования Арендатором.
   11. Оплата гарантированного бронирования — самостоятельное внесение денежных средств Арендатором на счет Лицензиата в целях исполнения обязательства по оплате использования электронного сервиса бронирования на Сайте.
   12. Арендуемое помещение — жилое помещение, находящееся в собственности Арендодателя или принадлежащее ему на основании иного права.
   13. Договор аренды (Договор найма жилого помещения) — рекомендуемая к заключению форма договора аренды между Арендатором и Арендодателем согласно положениям главы 35 ГК РФ.
       

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

   1. Используя Сайт, вы соглашаетесь соблюдать и быть связанным условиями и положениями настоящего Соглашения, предоставления Лицензиатом использования Сайта, вне зависимости от того, станете ли вы зарегистрированным пользователем Сайта. Настоящее Соглашение регламентирует ваш доступ и использование Сайта и является юридически обязывающим Соглашением между вами, Лицензиатом или Арендодателем. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, вы не имеете права получать информацию или продолжать иным образом использовать Сайт. Иных условий пользования Сайтом Лицензиат не предоставляет.
   2. ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ОСУЩЕСТВЛЯЯ ДОСТУП ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ САЙТ, ЛИБО ЗАГРУЖАЯ ИЛИ РАЗМЕЩАЯ ЛЮБОЙ КОНТЕНТ С САЙТА ИЛИ НА САЙТЕ, ВЫ ТЕМ САМЫМ ЗАЯВЛЯЕТЕ, ЧТО ВЫ ПРОЧИТАЛИ, ПОНИМАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИСЬ ЛИ ВЫ НА САЙТЕ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ДОСТУП ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ САЙТ.
   3. Если вы принимаете или соглашаетесь на настоящие Условия от имени юридического лица, вы тем самым заявляете и гарантируете, что вы имеете полномочия связывать такое юридическое лицо условиями настоящей Оферты, и в таком случае слова «вы» и «ваш» будут относиться к юридическому лицу.
   4. САЙТ ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ОНЛАЙН-ПЛАТФОРМУ, ЭЛЕКТРОННЫЙ СЕРВИС ПРИ ПОМОЩИ КОТОРОГО АРЕНДОДАТЕЛИ РАЗМЕЩАЮТ ОБЪЯВЛЕНИЯ ДЛЯ МЕСТ ПРОЖИВАНИЯ, А АРЕНДАТОРЫ МОГУТ ПОЛУЧАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О МЕСТАХ ПРОЖИВАНИЯ И БРОНИРОВАТЬ ИХ НЕПОСРЕДСТВЕННО У СОБСТВЕННИКОВ ИЛИ ИНЫХ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ЖИЛЬЯ. САЙТ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ЗАРЕГИСТРИРОВАННОМУ И/ИЛИ АВТОРИЗОВАННОМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ПРАВО ФУНКЦИОНАЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА НА УСЛОВИЯХ ПРОСТОЙ (НЕИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ) ЛИЦЕНЗИИ В ПРЕДЕЛАХ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ САЙТА. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПУТЕМ АКЦЕПТА ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ. ВЫ ПОНИМАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ЛИЦЕНЗИАТ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СТОРОНОЙ КАКИХ-ЛИБО СОГЛАШЕНИЙ, ЗАКЛЮЧАЕМЫХ МЕЖДУ АРЕНДОДАТЕЛЕМ И АРЕНДАТОРОМ, ЛИЦЕНЗИАТ ТАКЖЕ НЕ КОНТРОЛИРУЕТ ПОВЕДЕНИЕ АРЕНДОДАТЕЛЕЙ, АРЕНДАТОРОВ, И ПРОЧИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА, И ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ЭТОМ ОТНОШЕНИИ В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОМ ПО ЗАКОНУ ОБЪЕМЕ.
   5. Лицензиат посредством использования Сайта предоставляет возможность Арендаторам самостоятельно производить бронирование услуг размещения (проживания) - воспользоваться услугами Арендодателя по предоставлению жилых помещений (квартир, комнат, домов, иной жилой недвижимости) для временного проживания Арендатора.
   6. При совершении гарантированного бронирования через Сайт, Арендатор вступает в прямые (имеющие юридическую силу) договорные отношения с Арендодателем, у которого Арендатор бронирует жилое помещение, права и обязанности возникают непосредственно у Арендатора и Арендодателя без участия Лицензиата.
   7. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Арендатором настоящей оферты в соответствии со ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
   8. Под использованием Сайта Арендатором подразумевается использовние форм обратной связи, заказа обратного звонка,  совершение заказов из корзины, Бронирований.
   9. К настоящей Оферте относятся все специальные документы, регулирующие предоставление отдельных сервисов Сайта и размещенные в соответствующих разделах Сайта в сети Интернет.
   10. Настоящая оферта принимается лицами, заинтересованными в присоединении к настоящему соглашению, безоговорочно, как есть. Посещая, просматривая или используя Сайт и/или совершая Бронирование, вы признаёте, что прочитали, поняли и согласились с нижеописанными правилами и условиями.
   11. Соглашение, Правила, иные регламентирующие документы, опубликованные Лицензиатом, являются для Арендатора безоговорочной офертой и подлежат принятию в полном объеме без исключений. В случае несогласия Арендатора с новыми нормами и требованиям, такое несогласие автоматически влечет немедленное расторжение настоящего соглашения.
   12. Право использования Сайта предназначены для использования исключительно лицами, достигшими 18 лет. Осуществление доступа или использование Сайта любым лицом, не достигшим 18 лет, строго запрещено. Осуществляя доступ или используя Сайт, Вы заявляете и гарантируете, что ваш возраст составляет не менее 18 лет.

3. ПРАВИЛА ДЕЙСТВИЙ ЛИЦЕНЗИАТА

   1. В соответствии с предметом настоящего соглашения Лицензиат обязуется:
      1. С момента совершения Арендатором Бронирования жилого помещения, предоставить веб-интерфейс для формирования деталей заказа Арендатора соответствующему Арендодателю, и/или автоматически направлять Арендатору электронное подтверждение бронирования от имени Арендодателя, а также предоставить веб-интерфейс для просмотра контактов Арендодателя Арендатору и контактов Арендатора Арендодателю.
      2. Представляемая Арендатору информация(база данных) основана исключительно на сведениях, опубликованных Арендодателем, за достоверность, точность, полноту которой несет ответственность Арендодатель.
      3. Предоставить Арендатору и Арендодателю контакты для возможности общения по интересующему Арендатора жилому помещению с Арендодателем помещения через Сайт перед Бронированием потенциально интересного жилого помещения без указания на предметные особенности жилого помещения, позволяющие идентифицировать Арендодателя и Арендатора, а после Бронирования с открытыми исходными данными.
      4. Соблюдать требования Федерального закона РФ «О защите персональных данных», осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных совершаемых с использованием средств автоматизации полученные от Арендатора исключительно в пределах настоящей Оферты.
      5. Несмотря на то, что Лицензиат делает все возможное, чтобы обеспечить качество предоставляемых услуг, Лицензиат не может гарантировать точность, полноту или аккуратность всей информации, а также не несёт ответственность за любые ошибки (включая явные и типографские), любые задержки (возникшие из-за (временной и/или частичной) поломки, ремонта, усовершенствования или поддержки Сайта или чего-либо другого), неаккуратную, недостоверную или ложную информацию или не доставку информации. Сайт Лицензиата не является и не должен рассматриваться в качестве рекомендации или свидетельства в пользу качества, уровня услуг или рейтинга любого предлагаемого жилого помещения.
   2. Лицензиат рекомендует Арендатору и Арендодателю заключить между собой договор аренды жилого помещения, в случае не подписания такого документа, любые риски ответственности возлагаются на Арендатора и Арендодателя.
   3. Содержание переписки в электронном виде, является бесспорным и единственным однозначным подтверждением воли сторон на дату каждого письма, указанных в переписке в случае спорных вопросов и отсутствии иных данных о волеизъявлении сторон в т.ч. в отношении третьих лиц. Данные переписки Лицензиат обязуется хранить не менее 6 месяцев.

4. БРОНИРОВАНИЕ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

   1. Запрос Арендатора на бронирование размещения (помещения) должен содержать следующие параметры:
      1. Номер или наименование жилого помещения 
      2. даты начала аренды и ее окончание;
      3. количество бронируемых помещений по категориям (одноместное, двухместное и т.д.);
      4. имя Арендатора или иных лиц, планирующих занимать жилое помещение, наравне с Арендатором, количество взрослых и детей и возраст детей на момент размещения.
   2. Общая стоимость размещения указывается в предложении об аренде помещения. Арендодатель подтверждает возможность гарантированного бронирования или отказывает в этом в течение 24 часов с момента подачи запроса о бронировании. В случае не поступления подобной информации запрос о бронировании будет автоматически аннулирован.
   3. Лицензиат не прибавляет дополнительные сборы к цене, выставленной Арендодателем.
   4. Арендатор на стадии бронирования вносит на счет Лицензиата сумму в размере 10 % от общей стоимости размещения (проживания), при размещениии на срок менее 10 суток - стоимость 1 суток ( если не указано иное на странице обьекта размещения), являющуюся Оплатой гарантированного бронирования.
   5. Арендатор гарантирует, что ознакомлен с Правилами отмены Бронирования, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты и размещенными на Сайте по ссылке - Как забронировать
   6. Лицензиат не может контролировать какие-либо сборы, которые могут взиматься с Арендатора его банком, связанные с проведением операции по внесению денежных средств на счет Лицензиата.
   7. В случае возврата Оплаты Бронирования по правилам отмены бронирования Арендатору с Арендатора удерживается комиссия эквайринга банка 3.5 % от суммы возврата +  сбор банка Арендатора, если таковой потребуется.                                                       
   8. Дополнительные платежи - обо всех возможных дополнительных платежах Арендатор будет заранее уведомлен размещенной на Сайте информацией.
   9. Оплата Арендатором гарантированного Бронирования является подтверждением аренды выбранного места размещения. После того как подтверждение аренды будет выполнено, Арендатор получает подтверждение посредством вэб-интерфейса с краткой информацией о подтверждении аренды. 
   10. Лицензиат не производит возврат денежных средств Арендатору:
       1. по возмещению сумм по операциям, указанным как мошеннические и с нарушением условия соглашения;
       2. по уплате штрафов любых платежных систем, наложенных по вине Арендатора;
       3. по уплате Арендатором комиссий Банку, если таковые будут иметь место при внесении денежных средств на счет Лицензиата;
       4. по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой, Правилами отмены гарантированного бронирования, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты;

5. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА САЙТЕ

   1. Арендатор соглашается не связываться с Арендодателем в каких-либо целях, за исключением вопросов, связанных с бронированием жилых помещений или например, в отношении жилых помещений или Объявлений;
   2. Действуя в качестве Арендатора или иначе, Арендатор обязуется не обращаться к Арендодателям с просьбой воспользоваться услугами третьей стороны или присоединиться к веб-сайтам, конкурирующим с компанией Лицензиатом, без предварительного письменного разрешения компании Лицензиата;
   3. Арендатор обязуется не олицетворять какое-либо физическое или юридическое лицо, подделывать свою личность или иначе предоставлять ложную информацию о себе или своей связи с другим физическим или юридическим лицом;
   4. Арендатор обязуется не использовать Сайт, чтобы найти Арендодателя, а затем арендовать жилое помещение за рамками Сайта, чтобы избежать обязательства оплаты за использование Сайта;
   5. Лицензиат вправе удалить данные на сайте Арендатора без предварительного уведомления при наличии у Лицензиата следующих сведений:
      1. совершение Арендатором на Сайте мошеннических операций с использованием карт и/или участие в мошеннической или иной незаконной деятельности;
      2. выявление Лицензиатом случаев неоднократных необоснованных отказов Арендатора от въезда в предложенные помещения;
      3. выявление Лицензиатом случаев нарушения правил поведения на Сайте, предусмотренных настоящей Офертой.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

   1. Если вы решите использовать Сайт, то вы должны это делать на собственный риск. Сайт предоставляется «как есть», без гарантий любого рода, прямых или подразумеваемых. Лицензиат не дает никаких гарантий того, что Сайт, Объявления или жилые помещения будут соответствовать ВАШИМ требованиям или будут предоставляться без перебоев, с обеспечением безопасности и без ошибок. Лицензиат не дает никаких гарантий в отношении качества Объявлений, жилых помещений.
   2. Вы несете единоличную ответственность за все ваши сообщения и взаимодействие с другими пользователями Сайта или другими лицами, с которыми вы обмениваетесь информацией или взаимодействуете в результате использования вами Сайта, включая, помимо прочего, любых Арендодателей. Вы соглашаетесь принять на себя единоличную ответственность за все ваши сообщения и взаимодействие с другими пользователями Сайта и другими лицами, с которыми вы обмениваетесь информацией или взаимодействуете в результате использования вами Сайта, представленного электронного сервиса, включая, помимо прочего, любых Арендодателей, в особенности, если вы решите встретиться офлайн или лично, независимо от того, организованы ли такие встречи Лицензиатом или нет.
   3. Лицензиат не выступает в качестве страхового лица или вашего Агента по заключению договоров. Лицензиат выступает в качестве владельца Сайта, предоставленного электронного сервиса, позволяющего производить Бронирования жилых помещение (размещения). В случае невозможности заселения в забронированное место проживания по причинам напрямую не зависящим от Лицензиата (например, отказ Арендодателя и/или Арендатора от заселения), сумма, равная сумме Оплаты бронирования, внесенная Арендатором на Сайте Лицензиата, возвращается непосредственно Арендодателем без участия Лицензиата.
   4. Принимая условия настоящей Оферты, Арендатор подтверждает, что до его сведения доведено и ему полностью понятно следующее. Лицензиат, выступая владельцем Сайта, предоставляет в пользование электронный сервис по бронированию жилья при взаимоотношениях Арендатора и Арендодателя и не несет никакой ответственности за фактическое и/или ожидаемое Арендатором состояние места проживания. Основываясь на вышесказанном, настоящим Лицензиат доводит до сведения Арендатора, что Оплата Бронирования, внесенная Арендатором посредством Сайта не возвращается в случае отказа Арендатора от заселения в место проживания после прибытия к месту проживания, в том числе, по следующим причинам:
      1. Запахи, антисанитария, наличие насекомых (кроме случаев предоставления Арендатором справок из компетентных государственных органов);
      2. Несоответствие номера, квартиры дома ожидаемому Арендатором, в том числе: по цвету интерьера, размеру кроватей, предоставления вместо кровати дивана, наличие/отсутствие балкона и т.д.;
      3. Отсутствие Wi-Fi (в случае, если его наличие оговаривалось при бронировании, но при заселении он отсутствует по техническим причинам);
      4. Отсутствие парковки;
      5. Отсутствие или несоответствие ожиданиям Арендатора дворовой территории;
      6. Несущественная разница между заявленным расстоянием до моря и фактическим. Под несущественной в данном случае понимается разница в расстояниях, составляющая до 100 метров;
      7. Несоответствие этажа, на котором находится место размещения заявленному;
      8. Наличие лестниц;
      9. Личные ощущения Арендатора (не нравится, плохо);
      10. Качество мебели и белья;
      11. Не устроила природа: море, пляж и т.д.;
      12. Отсутствие посуды.
   5. В любом случае, при предъявление претензии на возврат Оплаты Бронирования, Арендатором должна быть предоставлена достоверная, не вызывающая сомнений, информация (фото-, видео- записи, справки компетентных государственных органов и организаций и т.д.), подтверждающая наличие оснований, по которым Арендатор отказался от заселения в место проживания. При отсутствии такой информации, позволяющей Лицензиату достоверно установить факт наличия оснований для отказа от конкретного места проживания, претензии Арендатора Лицензиатом не рассматриваются.
   6. Лицензиат не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Арендатора (логина, пароля, платежного пароля) третьими лицами.
   7. Если Арендодатель расторг договор аренды с Арендатором до окончания срока, указанного при бронировании, то ответственность по оплате любых обоснованных издержек, возмещению ущерба и иных расходов перед Арендатором, лицами вселившимися с Арендатором и иными лицами несет Арендодатель.
      
   8. Арендатор соглашается с тем, что Лицензиат оставляет за собой право прекратить действие данных для бронирования, а также в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты без возмещения каких-либо убытков, в случае нарушения Арендатором условий настоящей Оферты, в случае наличия подозрений у Лицензиата в том, что Арендатором была осуществлена множественная отправка данных на на Сайте, а также в случае:
      1. предоставления Арендатором неверной информации или если у Лицензиата есть основания полагать, что предоставленная информация не соответствует действительности, вводит в заблуждение;
      2. Арендатор был уличен в мошенничестве, обмане и прочих манипуляциях на Сайте, повлекших за собой материальные, моральные и прочие вредные последствия различного характера и степени как для самого Сайта и его пользователей, так и для сторонних Сайтов и их пользователей или для любой другой стороны, включая Лицензиата.
   9. Лицензиат прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:
      1. неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;
      2. сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;
      3. отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Арендатора и сервером Сайта;
      4. проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-розыскных мероприятий;
      5. установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения или его части;
      6. других случаев, связанных с действиями (бездействием) третьих лиц, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, также любых других действий, направленных на Сайт и на третьих лиц;
      7. выполнения работ Лицензиатом на Сайте, а именно: Лицензиат имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта с временным приостановлением работы Сайта по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сайта. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Лицензиатом, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без какого либо уведомления Потребителя.
   10. Соглашение и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
   11. Все споры и разногласия по Соглашению, в связи с Соглашением и/или его исполнением Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Если в результате переговоров Стороны не достигли взаимоприемлемого решения, спор подлежит разрешению в судах г. Новоррссийска.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

   1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Арендатора на Сайте Лицензиата и считается исполненным Лицензиатом по оформлении бронирования Арендатором, принятием денежных средств Арендатора в соответствии с разделом 4 настоящей Оферты.
   2. Лицензиат имеет право в любой момент изменять условия настоящего соглашения в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Лицензиата. Арендатор самостоятельно отслеживает изменения в настоящем соглашении

Политика конфиденциальности сайта www.karavella-azov.ru

Политика ИП Ненашевой М.Г. в отношении обработки и защиты персональных данных пользователей сайта www.karavella-azov.ru

Опубликована в сети Интернет по адресу:  https://karavella-azov.ru/page/1344314
Дата публикации: 09.11.2024 г (девятое ноября две тысячи двадцать четвертого года)
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-сайт «Каравелла-Азов», расположенный на доменном имени www.karavella-azov.ru, может получить о Пользователе во время использования Интернет-сайта.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ: «Политика ИП Ненашевой М.Г. в отношении обработки и защиты персональных данных пользователей сайта www.karavella-azov.ru (далее – Политика) разработана в соответствии со статьей 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и является основным внутренним документом Индивидуального предпринимателя Ненашевой Марии Геннадьевны и уполномоченных им лиц (далее – Оператор), регулирующим деятельность в области обработки и защиты персональных данных.

1.2. Политика разработана в целях реализации требований законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных Оператором, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайн.

1.3. Действие настоящей Политики распространяется на любую информацию о пользователе, полученную Оператором, как до, так и после утверждения Политики.

1.4. Действие настоящей Политики распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о пользователе, в том числе во время использования им сайта www.karavella-azov.ru  (далее – Сайт).

1.5. Посещение и использование Сайта  означает безоговорочное согласие пользователя:

      - на обработку его персональных данных, указанных статье 2 настоящей Политики;
      - с условиями обработки его персональных данных, содержащимися в настоящей Политике.

1.6. В случае несогласия с условиями обработки персональных данных Оператором, пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.7. Настоящая Политика применяется только к сайту www.karavella-azov.ru Оператор не контролирует и не несет ответственности за сбор и обработку персональных данных третьими лицами, на сайты которых пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте www.karavella-azov.ru

1.8. Оператор не осуществляет проверку достоверности персональных данных, предоставленных пользователем.

2. СОСТАВ ПОЛУЧАЕМЫХ И ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Данные о пользователе, получаемые и обрабатываемые в рамках настоящей Политики поступают Оператору следующими способами:

2.1.1. Предоставляются самим пользователем на Сайте путём:

   - заполнения формы заявки на бронирование и включают в себя следующую информацию: фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона, адрес электронной почты (email);
  - заполнения формы добавления информации на сайт и включают в себя следующую информацию: фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона, адрес электронной почты (email);
   - связи с Оператором посредством направления письменной корреспонденции на почтовый адрес Оператора,  использовании формы обратной связи, по номерам телефонов, адресам электронной почты, в том числе указанным на Сайте и любыми другими способами и могут включать в себя следующую информацию: Ф.И.О., почтовый адрес, место проживания, контактный телефон, адрес электронной почты (e-mail) и иную информацию на усмотрение пользователя.

2.1.2. Автоматически передаются Оператору в процессе посещения и использования Сайта с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе: IP-адрес,  информация из cookie,  информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Сбор и обработка персональных данных пользователя Оператором осуществляется в следующих целях:

3.1.1. Заключение и исполнение договоров с пользователем от имени Оператора и (или) его партнеров;

3.1.2. Связь с пользователем в случае необходимости, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием Сайта, оказанием услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя;

3.1.3. Предоставление пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;

3.1.4. Повышение качества Сайта, удобства его использования;

3.1.5. Предоставление пользователю, с его согласия, персональных услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора и (или) от имени его партнеров;

3.1.6. Осуществления рекламной деятельности с согласия пользователя;

3.1.7. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

4.1 Оператор обеспечивает сохранность персональных данных пользователей.
4.2 Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются Оператором по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, а так же при отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных.
4.3 Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Оператором персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты: karavella-azov@yandex.ru, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв пользователем согласия на обработку персональных данных влечёт за собой уничтожение записей, содержащих персональные данные, в системах обработки персональных данных Оператора.
4.4 Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать иные предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по защите своих прав.
4.5 Право Пользователя на изменение, удаление, блокирование персональной информации может быть ограничено требованиями положений законодательства Российской Федерации.
4.6 В отношении персональных данных пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, установленных в п. 4.7. настоящей Политики.
4.7 Оператор вправе передать персональные данные пользователя третьим лицам в следующих случаях:

4.7.1. Пользователь явным образом выразил свое согласие на передачу своих персональных данных;

4.7.2. Передача персональных данных необходима для оказания определенной услуги пользователю Оператором и (или) его партнерами. При этом обеспечивается конфиденциальность персональной информации, а пользователь уведомляется о такой передаче;

4.7.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной процедуры (по решению суда, запросу правоохранительных органов и т.д.);

4.7.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

4.7.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора.

4.7.6. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

5.1 Оператор гарантирует, что уровень защищенности персональных данных пользователей соответствует требованиям, установленным в Постановлении Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
5.2 Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в соответствии с требованиями Приказа ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. В случае неисполнения своих обязательств, Оператор несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных 6.2. настоящей Политики.

6.2. В случае утраты или разглашения персональных данных пользователя Оператор не несёт ответственность, если данная информация стала публичным достоянием до её утраты или разглашения, либо была разглашена самим пользователем или с согласия пользователя.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику. Новая редакция Политики действует с момента ее размещения на сайте www.gorod-kurort-anapa.ru, ели иное не предусмотрено в новой редакции Политики.
7.2. К отношениям в области обработки и защиты персональных данных, не урегулированным в настоящей Политике, применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7.3. Все предложения или вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных Оператором следует направлять по адресу электронной почты karavella-azov@yandex.ru
7.4. Данные оператора персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Ненашева Мария Геннадьевна, ОГРНИП 324237500461616, ИНН 235206966715